Bestellen en Leveren

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Zodra je bestelling aan ons is doorgegeven zetten we deze zo snel mogelijk voor je klaar. Als we je bestelling op voorraad hebben kun je je bestelling gelijk afhalen.

Bij bezorgen maken we een afspraak wanneer we komen bezorgen.

Is je bestelling niet op voorraad, dan wordt deze besteld bij de fabrikant. Bestellingen die voor maandag zijn gedaan komen op vrijdag bij ons binnen. Je kunt dan op vrijdag je bestelling afhalen.

Hoewel we ernaar streven om binnen de gestelde termijn te leveren, kan vertraging ontstaan door onverwachte situaties.

Wat gebeurt er als ik bij bezorging niet thuis ben?
Er dient op de dag van de levering steeds iemand aanwezig te zijn om de goederen in ontvangst te nemen.

Bij wachttijd voor het lossen van de goederen: + 60 euro per uur. Bij afwezigheid zullen de extra transportkosten ten koste van de klant vallen.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren
Van gedachte veranderd? Geen probleem! Wanneer je jouw bestelling wilt wijzigen of annuleren kun je het beste contact  met onze klantservice via email: info@universalhorsetrading.nl o.v.v bestelnummer.

Wat zijn de bezorgkosten
De lokale bezorgkosten voor het paardenvoer zijn €1,= per product.  Om de bezorgkosten zo laag mogelijk te houden bezorgen we zoveel mogelijk op dezelfde dag in één gebied!

Wij bezorgen de zakken voer aan huis bij de volgende postcodes; 3701*, 3702*, 3703*, 3704*, 3705*, 3706*, 3707*, 3708*, 3709*, 3711*, 3712*, 3734*, 3735*, 3761*, 3762*, 3763*, 3764*, 3765*, 3766*, 3768*, 3769*, 3771*, 3772*, 3773*, 3774*, 3775*, 3776*, 3777*, 3784*, 3785*, 3791*, 3792*, 3794*,3781, 3800*, 3802*, 3811*, 3812*, 3813*, 3814*, 3815*,3816*, 3817*, 3818*, 3819*, 3821*, 3822*, 3823*, 3824*, 3825*, 3826*, 3828*, 3829*, 3831*, 3832*, 3833*, 3834*, 3835*, 3836*, 3861*, 3862*, 3863*, 3864*, 3871*, 3881*, 3882*, 3886*,Alle postcodes beginnend met 39 *, 4001*, 4002*, 4003*, 4004*, 4005*, 4006*, 4007*, 4012*, 4013*, 4014*, 4021*, 4024*, 4031*, 4032*, 4033*, 4041*, 4043*, 4051*, 4061*6701*, 6702*, 6703*, 6704*, 6705*, 6706*, 6707*, 6708*, 6709*, 6711*, 6712*, 6713*, 6714*, 6715*, 6716*, 6717*, 6718*, 6721*, 6731*, 6732*, 6733*, 6741*, 6744*, 6745*,

Wat zijn de verzendkosten
De verzendkosten voor supplementen en verzorgingsproducten zijn €4,95 per bestelling tot en met 10Kg en €9.95 van 11 tot 30 Kg.  Boven 30 Kg is de prijs voor versturen op aanvraag.
De producten worden via Post.nl bezorgd.